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十山同民
  谈谈“决策的内耗”(续1)
 

决策的内耗:居首位。

    大会小会多。现在,我们很多决策都要经过很多级的会议讨论、协商、酝酿……不是不要谨慎的态度,不是要反对严密的部署,而是众所周知,很多各级各类会议完全没有必要一坐就是半天!通知会、通气会、通报会……那么多的会议,一个短消息、一封e-mail就可以解决问题的。日本三菱公司有行政会,他们的会议室没有椅子,他们是站着开的!美国Dell公司也有行政会,他们是在送货车上开的!为什么我们形成一个决议就那么难?会议上的扯皮、推责任、踢皮球、打哈哈……屡见不鲜。本来群策群力、目标明确,十几二十分钟就可以形成的决议,我们常常半天一天的会议还开不出个名堂。决策层中劲不往一处使,各打各的小算盘——这种内耗让执行层无所适从,最命苦的莫非基层大众了。先打个报告上来,研究研究、讨论讨论……”这样的言辞我们并不陌生。时间、效益、机会甚至生命就在层层上报、研究、讨论、批复中消耗、逝去。

    还有,我认为,我们的决策力薄弱也是一个原因。缺乏科学的、系统的、成熟的决策形成体系、监督(反馈)体系、修正体系,就很难帮助我们快速、精准地构建有效的决策。低层次的决策就象手工拼装的自行车:粗糙、简陋。虽能代步行驶,但是随时担心它会出意外,甚至散架!别说想要它跑多快,就是提心吊胆、时不时的对付修理它,就足以令人郁闷了。

    对决策形成的等待、反复,应该算是一种严重的内耗。

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  Post  by  十山同民 发表于 2006-5-29 23:35:53

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