记得三年前刚接这个班时，孩子们还都是刚从幼儿园“玩”出来的小不点们，彼此陌生，还未见到他们之前，就有一位同事凑过来告诉我：“你们班有个叫汪自亮的小男生，他姐姐在我班上，那天她妈妈来给他报名时向我提起过她这个儿子，皮得要命，要老师多费点心了！”我一听，心想：好哇，人未到名声先到嘛，估计有得忙了！

    正式报到那天，我特地提高嗓门喊响了“汪自亮”这个名字，想看看传说中的调皮鬼究竟是何等人物形象！站起来一看，哎，还不错嘛，小小的个头，虎头虎脑，看上去还是蛮可爱的，不觉得有什么。不过，没几天就发现他的不对劲：不太爱说话，上课下课都喜欢独自玩耍，经常单独活动，特别不爱写作业，回家作业几乎没有一次能交上的，往往是今天发的本子明天肯定不见了，字虽然写得很好，可就是不肯认真写，从来都没有出色地完成过一次课堂作业，每天都让你空欢喜一场。试想一开学就如此，那长此以往可怎么了得，于是我便进行了家访，一进家门，家长就开始向我诉苦，听完家长的情况反映，我大致上对他有了一些了解，直觉他小小年纪却已经是一个“惯犯”：幼儿园阶段就学会了“东奔西走”，有独自离家玩耍走失的记录，后被当地派出所送回，此后还是屡教不改，我行我素，十分判逆，难以训导，问题行为也随之越来越多，越来越明显。

    面对这样一个学校、家长都束手无策的问题学生，怎么办？弃之不管，听之任之？说真的，于心不忍。要管，可怎么管？我陷入了沉思。

    我先剖析了汪自亮产生问题行为的原因：并把它们一条条罗列下来：（1）在幼儿园期间，曾有一段时间回了老家，在老家无人照顾，故回杭州后，也带回了一些坏习惯，如贪玩、好动、喜欢乱跑、静不下来。（2）由于从老家回来，家长发现他明显的不听话了，所以便一味地采取暴力，如动不动对他大呼小叫，破口大骂，接着是鞭打，罚跪，跪在水泥地上，乱石堆上，用牙签扎手指甲，捆绑他不让他乱跑……想借此驯服他，压制他。（3）在学校，大概是先入为主的缘故吧，老师们总认为他底子不好，也不理解他，总是一味地埋怨他，批评他行为习惯差，不好好学习，不认真做作业等等，也因为如此，同学们也不太和他玩，他在班上几乎没有什么朋友，显得很孤立。

    见惯了调皮捣蛋的学生，对他们的许多不良行为也习以为常了，对于一些问题学生也似乎变得麻木了，我也曾固执地认为，只要老师教育行为的出发点是好的，方式并不重要。但我现在了解了他的情况、成因之后，便不再这么认为了，我觉得他真正缺少的是爱与关怀，只要我多给他一点爱，多给他一丝关怀，多给予一份理解，他会信赖我，喜欢我，会逐渐变好的，不会给班级带来什么坏的影响，心里有了底，接下来就要按辅导计划行事。

    我带着“每个人都有闪光点”的心理走向了他。我微笑着问他：“你有什么困难需要老师帮忙吗？”也许是对我突然的热情感到一时的难以适应，他摸着后脑勺，莫名其妙地摇摇头，还是满脸疑惑，我又鼓励地对他说：“现在你的成绩虽然不是太好，不过，你很聪明，慢慢来，老师只要看你在一步一步的进步就行了！”他有点难为情地点了点头，我又诚恳地继续说道：“老师想请你帮我做点事，行吗？”他爽快地说：“好的。”从他的眼神中我能看出，他十分高兴，随后，我就在全班作了庄重地宣布：“汪自亮同学担任我班的电视机保管员，并负责练习本的整理和发放，你们要换取新本子都要经过他检查同意后，才能发放。”上岗后，我发现他对这份工作相当投入，认真负责，不仅将书柜的上下三层都擦拭了一遍，还将原本凌乱的作业本整理、归类，每一位来换新本子的同学他都一一检查用完的旧本子，确定没有人冒领后，再一一发放新本子，我适时地经常表扬他工作负责、认真、到位，渐渐地，他从原本的孤僻、独立，变得热情起来，乐于为班级服务，为同学服务，班里有几张凳子破了，他都会主动帮他们拿到学校的刘师傅那里修理再拿回来，一来二去，他和刘叔叔倒也成了“朋友”，真服了他了！

    我一有空就常常找他谈心，谈生活，谈学习，谈看法，谈他的点滴进步，谈他的管理工作，谈班级的不良现象，谈名人警言，谈以后的人生。虽然谈理想，谈人生对他而言，言之过早，言之过重，但我想让他慢慢明白，要使别人不讨厌你，喜欢你，你就要诚实守信，积极上进。我时常问他：“为什么数学成绩比语文好，语文每次都不合格，而且错得离谱！”他的回答很简单：“语文太麻烦！”一个“烦”字，让我明白，从他的个性和学习基础考虑而言，平常的作业、考试要求确实过高了，让他一下子突飞猛进，从一个什么都不合格的学困生变达到优生一样的学习态度和学习成绩，的确太为难他了，于是我降低了对他的要求，回家作业不做要求，基本上可以特殊对待——不做，课堂作业哪一天特别想做，特别有兴趣做了，那就去好好做一做，渐渐地，他作业本上的符号越来越多……学校的老师也都认识他，有时碰到一起了，就会和他开开玩笑，他要么就是不理睬，要么就是不听话、顶嘴，要么开始胡言乱语，有一次，校长告诉我，她和他开玩笑，说我没把他教好，要把我开除了，他倒好，居然回答得更绝：你要是把我们施老师开除了，我就把天成四个校区都炸了！末了还让校长不要把这些话告诉我。我一听又好气又好笑，领导也说了，他心里谁都没有，谁都不怕，就是有你这个班主任，这不仅是对我工作的一种认同，也是对我辅导计划的肯定，而后我又考虑到他的话其实还是童言无忌，没有恶意的，于是我把他找来，只和他说了一句话：好孩子是不会开口说要炸了自己的母校的！明白吗？他很尴尬地摸了摸头，随后又点了点头，笑着跑开了。

    同时，我深信，造成他这样现状的很大原因还是来自家庭，要真正转化他，还是要争取他家庭和父母做好配合工作。有好几次家访时，我一提起他现在的一丁点进步，他父亲就一个劲摇头，冷笑着说：“我这儿子我还不知道，皮得要死，作业都不肯写，非要我回来打一顿，哎，就开始写了，其他办法没用。这小子也不知道还有什么出息，管不好了！”我感到一陈心酸，这就是望子成龙的急切心理，可是家长就是不明白要转变他是一个漫长的过程，他需要你们的肯定，而不是一味地指责、谩骂、甚至欧打，有一次在校车上，有人报告说他和姐姐在打架，我让他坐到我身边的位置上，劝他让让姐姐，而后他就撅着嘴巴，嘟嘟囔囔地说：“是她先弄我的，她在家也老是欺负我！”“你告诉爸爸妈妈呀！”“他们都帮她的，都说我不好！”“不会的，是你不说清楚，他们又不知道。”“他们只喜欢姐姐，不喜欢我！”他一脸的不服气。“不会吧？你自己想想的吧！”“是的，姐姐的衣服要好几十块，我的只要十几块好了，她穿得比我好！”此时他的脸上有些失落，我一听明白是他误会了，根据平时的家访了解，他父母虽然平时对他很凶，有时尽说气话，但心里是十分疼爱这个儿子的，只是不愿表达，不懂与儿子表达罢了，于是我摸着他的头问他：“你姐姐的新衣服能穿多久？”“嗯……一个月？两个月？不知道，很久吧！”“那你的？”“我？一个礼拜就破了！”说完，还笑了一下，“就是，你算算，姐姐一件新衣服虽然比你贵点，但能穿很长时间，你呢？虽然只有十几块，但是才穿几天就要换了，这十几块、十几块加起来还不是比姐姐一件还要贵，而且你比姐姐幸福，可以三天两头换新衣服，是不是啊？”他听了不好意思地笑了起来，不出声，我又接着说道：“听说，去年过年回老家，妈妈特地给你买了套新衣服，结果你头一天穿就用剪刀把它剪破了，是吧？你妈好生气，你想想，你爸妈自己都舍不得买，就给你和姐姐买，结果你却不懂事地把它剪破了，而且才头一次穿，换作我是你妈，我也不敢再给你买贵的了，难道再花钱给你玩啊，要知道这钱赚得好辛苦啊！你说呢？”他若有所思地低着头，又偏过头看看我，不说话，似乎在想些什么！我想他该明白些什么了吧！

    一段时间辅导后，他明显地变了，变得听话、懂事、合群了，但是作业依旧糟糕，上课依旧不专心，考试依旧不合格，只是偶尔会显得很认真，有时还会和我发发小脾气，顶顶嘴，犯犯这样那样的小错误之类的，离我预定的要求距离还是比较远的，有时我也会觉得很无奈，他的行为、态度总是反反复复，呈曲线状，有时我会觉得很气愤，想想自己对他的付出换来的却是这样的回报：不仅不做作业，不认真上课，组长让他交作业本，他却对着组长喊：“施老师都不管我，你凭什么管我！”因为我允许他可以少做一点，愿意的话可以多做一点，他却理解为一种特例——不用做作业了，连课堂作业也免了；别的老师找他谈话，他都不搭理，有时他还会在人前吹吹牛：“施老师和沈老师对我最好了，只要我作业做得好，他们都会给我东西吃！”后来他竟然都会自己上门来要奖赏了；一般情况下，我批评别人，他就高兴，同样犯错误，他就比别人幸运多了，长时间没有批评他了，一说他两句，他就受不了，对着我摆脸色；家访时了解到他在家还是接受着“惩罚”，虽然他喊痛，但依旧不为此而改变……这是令我很痛苦的，也是很茫然的。

    有这样一段话：小学教育的过程是小学生思想、精神启蒙的过程，是他们在“生活世界”中精神、情感、志趣、心向、态度、价值的整体人格生长生成的过程。小学生人文素养是以个体的人性完善为最高目标，以个人全面发展为标准的教育观。它关注人的现实，关注人的命运和未来，关注人的自由全面发展。通过人文素养的培养，帮助每个人智力、德行、情感、体格各个组成部分达到和谐状态，从而提高人的整体素质。